PokerStars Kasino – Din totale håndbok til spillopplevelsen

Innholdsfortegnelse

• Angående vårt spillside pluss lisensforhold
• Spillporteføljen ved oss
• Betalingsløsninger og transaksjonsbetingelser
• Vår velkomstpakker pluss promoteringer
• Mobil spillerfaring
• Kundeservice og hjelp

Om vår spillside samt lisensforhold

Etter starten har vi bygget oss selv som en fremtredende operatør på digitalt spilling. Vår platform styres gjennom The Stars Group, som har skapt et pålitelig spillarena for millioner med spillere kloden rundt. Vi opererer med lisens hos Malta Gaming Authority, noe som forsikrer at alle spillere får strenge regler angående fair gaming og ansvarsfull spillaktivitet.

Et bekreftet fakta mange ikke vet til: The Stars Group prosesserer over 4 millioner overføringer daglig gjennom på tvers av deres plattformer, noe som gjør oss til en av klodens mest troverdige aktører innen digital underholdning. Denne omfattende kunnskapen reflekteres i hvordan vi har utviklet klikk her til å være en sikker plattform for norske medlemmer.

Spillbiblioteket på oss

Vår spillportefølje inneholder over 500 spill hos bransjens fremste tilbydere. Vi har fokusert på variasjon fremfor kvantitet, og velger nøye hvilke spill som får plass i vårt samling.

Spilltyper vi tilbyr

Partnere for spillinnhold

Vi samarbeider utelukkende sammen med anerkjente leverandører inkludert NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming samt Play’n GO. Dette sikrer at hver eneste spillrunde ved oss tilfredsstiller internasjonale standarder angående standard samt fairness. Alle titlene får regelmessig testing hos uavhengige revisjonsselskaper som eCOGRA.

• NetEnt sine premium-slots med innovativ grafikk samt lydkvalitet
• Evolution Gaming deres markedsledende live casino-tilbud med profesjonelle krupièrer
• Microgaming sine kumulative jackpoter som har skapt flere vinnere
• Play’n GO sine mobilvennlige spillerfaringer
• Red Tiger Gaming sine eksklusive megaways-titler

Betalingsløsninger samt transaksjonsvilkår

Vi godtar et bredt spekter med betalingsmetoder tilpasset norske brukere. Trygghet står i fokus for hver transaksjon, samt vi benytter SSL-sikkerhet på banknivå for å sikre dine finansielle data.

Alle utbetalinger gjennomgår en verifiseringsprosess for å oppfylle anti-hvitvaskingsregler. Første gangs uttak krever dokumentasjon på identitet, noe som typisk kan løses gjennom å laste opp legitimasjon eller pass sammen med bostedsbevis.

Vår velkomstbonuser samt tilbud

Vi tilbyr konkurransedyktige bonuspakker som kombinerer bonusbeløp med gratisrunder. Vårt standard velkomstbonus samsvarer ditt første deposisjon med opptil 100%, kombinert med gratisspinn på utvalgte slots.

Essensielle bonusbetingelser å merke seg

1. Omsetningskrav på 35x gjelder for alle bonusbeløp før uttak kan behandles
2. Gratisrunder må aktiveres innenfor 72 timer etter mottak
3. Maks innsats per runde mens bonusmidler er aktiv er 50 kr
4. Ulike spill teller ulikt til fullføring av omsetningskrav – automater 100%, bord-spill 10%
5. Bonustilbud utgår 30 dager etter aktivering hvis ikke omsetningskravene er oppfylt

Foruten bonuspakken kjører vi regelmessige tilbud for eksisterende medlemmer. Dette omfatter reload-bonuser, refusjonsprogrammer og eksklusive konkurranser med sikrede gevinster.

Mobil spillerfaring

Vårt mobilplattform er optimalisert for både iOS og Android-telefoner. Over 70% av våre aktive brukere foretrekker å spille gjennom smarttelefon eller tablet, noe vi har tatt hensyn til ved utviklingen av brukergrensesnittet.

Den nedlastbare appen gir kjappere lastetider og mulighet for push-varsler om nye kampanjer. Alternativt virker vår mobilsite perfekt direkte i nettleseren uten nedlasting. Alle funksjoner fra desktop-versjonen er tilgjengelige på mobil, inkludert live chat med kundeservice samt full tilgang til betalingsalternativer.

Brukersupport samt støtte

Vårt støtteteam er tilgjengelig via mange kanaler for å forsikre rask assistanse når du trenger det. Live chat er åpen fra kl. 09:00 til 01:00 norsk tid, med gjennomsnittlig responstid under tre minutter.

• Live chat med norskspråklige agenter for umiddelbar assistanse
• E-postsupport med svar innenfor 24 timer på hverdager
• Omfattende FAQ-seksjon med svar for typiske problemstillinger
• Dedikert telefonstøtte for VIP-medlemmer

Vi tar ansvarsfull spilling på alvor og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsgrenser samt selvekskludering. Disse kan aktiveres direkte i kontoinnstillingene dine når som helst.