Beturo-pelipalvelu – Uuden Ajan Pelielämykset ja Voittojen saavuttaminen

Sisältö

• Pelikokemus ja Käyttäjäkokemus
• Kattava Pelivalikoima
• Maksutavat ja Kotiutusmenettely
• Asiakastuki ja Tuki
• Hallittu Pelaaminen

Käytettävyys ja Käyttäjäkokemus

Alustamme tarjoaa pelaajille intuitiivisen ja katkeamattoman pelikokemuksen, joka on on viritetty niin tietokoneille että mobiililaitteille. Meillä on investoitu varsinkin navigoinnin selkeyteen, niin että kaikki asiakas saa kiinni haluamansa toiminnon tai toiminnon sujuvasti. Beturo kirjautuminen on suunniteltu palvelemaan modernin asiakkaan tarpeisiin, tarjoten välittömän sivun avautumisen ja sujuvan pelauksen.

Järjestelmämme pyörittää HTML5-tekniikkaa, mikä tukee pelien moitteettoman toiminnan kaikilla päätelaitteilla ilman erillistä ohjelmaa. Käyttäjät kykenevät liikkua saumattomasti laitteelta toiselle häiriöttömästi, ja täydellinen pelihistoria yhtenäistyvät itsestään. Tällainen tekninen pohja rakentuu vakaaseen rakenteeseen, mikä järjestelmä varmistaa 99,9 prosentin käytettävyyden.

Monipuolinen Pelivalikoima

Pelitarjontamme sisältää mittavan kirjon viihdettä jokaisen makuun. Yhteistyökumppaneinamme operoi alan johtavat pelistudiot, mikä turvaa korkealaatuisen pelikokemuksen joka ikisellä pelikerralla.

Kolikkopelit ja Palkintopottipelit

Tarjoamme enempi kuin 2000 erilaista erilaista kolikkopelimallia, jotka vaihtoehdot ulottuvat vanhoista retropeleistä moderneihin videoslotteihin. Edistyvät jackpot-pelimme ovat tarjonneet käyttäjille miljoonien eurojen rahasummien voittoja, ja suurin yksittäinen palkintomme on ollut 8,7 miljoonaa euroa – tämä todennettu tapaus tapahtui kesällä viime vuonna, silloin kun suomalainen asiakas voitti kuuluisassa Mega Moolah -pelissä.

• Vanhan ajan kolikkohedelmiä 3:lla tai 5:llä rullalla varustetut
• Videoslotit edistyneillä bonuksilla ja freespineineen
• Kasvavat jättipottipelit, joiden kohdalla jackpot kertyy yhtäjaksoisesti
• Megaways-pelit lukemattomilla voittotavoilla
• Tematisoituja kolikot leffoista, sarjoista ja kulttuurilmiöistä

Live-kasinon Aitous

Live-kasinoalueemme mahdollistaa aitoa kasinotunnelmaa välittömästi olohuoneeseesi. Ammattimaiset kasinojakajat pyörittävät pelitilanteita reaaliajassa HD-laadulla lähetettynä. Asiakkaat pystyvät kommunikoida jakajien ja muiden pelaajien pelaajien joukossa chat-toiminnon kautta, tuottaen sosiaalisen pelaustapahtuman.

1. Live-ruletti monilla erottuvilla variaatioilla: eurooppalainen, ranskisversio ja amerikkaversio muunnos
2. BJ-pöydät vaihtelevilla panostusrajoilla aloittelijan tasosta huippupelaajiin
3. Baccarat-vaihtoehdot vanhoilla ja nykyaikaisilla määräyksillä
4. Game show -tyyppiset pelit toiminnallisilla bonustilanteilla
5. Pokerin versiot kuten esimerkiksi Casino Hold’em ja Three Card Poker

Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessi

Tarjoamme laajan valikoiman varmoissa ja välittömiä maksuratkaisuja, jotka keinot tukevat suomalaisia pelaajia parhaiten. Koko rahaliikenteemme on turvattu SSL-enkryptaatiolla ja toteutamme korkeimpia tietosuojastandardeja.

Nostoprosessimme on suoraviivainen ja avoin. Ensikerran kotiutuksen aikana toteutamme henkilöllisyyden varmistuksen, mikä on lakisääteinen velvoite. Tämän prosessin seurauksena rahansiirrot käsitellään nopeasti, ja tyypillisesti rahat ovat pelaajan pankkitilillä vuorokauden kuluessa sisällä.

Tukipalvelu ja Apu

Tukipalvelumme on tavoitettavissa suomeksi joka 24 tuntia, kaikki seitsemän päivänä viikossa. Henkilökuntamme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka työntekijät tietävät kasinotoiminnan ominaisuudet ja pystyvät neuvomaan kaikissa tilanteissa. Livechatti on käytetyin kontaktikanavamme, siksi että se tuo tarjoaa heti saatavan ratkaisun moniin kysymyksiin.

Sähköpostitse lähetettyihin kyselyihin palautamme yleensä 6 tunnin kuluessa. Olemme myös myös luoneet kattavan kysymys-vastaus-osion, josta pelaajat löytävät selitykset tavallisimpiin ongelmiin omin neuvoin. Kyseinen säästää odotusta ja tukee pelaamisen käynnistämisen rivakammin.

Vastuullinen Pelaus

Turvallinen pelaaminen on toimintamme keskeinen periaate. Saataville tuomme asiakkaille työkalut, joilla hallita henkilökohtaista peliaktiivisuuttaan. Jokainen pelaaja kykenee määrittää talletusrajoja päivittäiselle, seitsemän päivän tai kuukausitasolle, että asettaa hukkaan menevien ja pelisessiorajoituksia.

Kasinollamme on käytössämme reaaliaikainen monitorointi, mikä toiminto havaitsee ongelmallisen pelaamisen merkkejä. Jos huomaamme epätavallisia pelikäyttäytymistä, siirrymme yhteyteen käyttäjään tarjotaksemme tukea ja avustusta. Yhteistyösopimus Peluuri-järjestön avulla mahdollistaa käyttäjien sulkemisen pois kokonaisvaltaisesti kaikesta Suomen pelipalveluista tarpeen vaatiessa.

Alaikäisten henkilöiden osallistumisen kielto on toiminnallemme absoluuttinen painopiste. Hyödynnämme edistyneitä ikävarmistusjärjestelmiä jo rekisteröitymisen yhteydessä, emme koskaan hyväksy käyttäjiä alle iän kahdeksantoista ikävuoden iässä missään tilanteissa. Koko pelitoimintamme seuraa Maltalaisen pelilisenssiviranomaisen tiukkoja normeja ja direktiivejä.